Storia:

Il Best Day Travel Group ha iniziato le sue attività a Cancun , Quintana Roo , in Messico nel 1984, come agenzia di viaggi ricettiva, offrendo servizi di trasporto e vendita di tour ai turisti che hanno visitato Cancun e la Riviera Maya .

Il famoso uomo d’affari Fernando Garcia Zalvidea fondata Best Day e nominato l’azienda con il nome inglese “Best Day”, a seguito della quale ha caratterizzato alcuni turisti americani un giro a Tulum e Xel Ha e, alla fine dell’esperienza, si esclamarono che questo è stato il “giorno più bello” (giorno più bello) della vostra vacanza.

Più tardi, nel giorno migliore sistema di prenotazione e piattaforma tecnologica, caratteristica della società, come nel 1994, ha gli ha permesso di essere il portale online di viaggio che è stato condotto è stato sviluppato prima prenotazione per un servizio turistico in tutto il mondo .

Durante il decennio degli anni ’90 e l’inizio del secolo, più bel giorno ha continuato a rafforzare e far crescere, sia nel settore del turismo in entrata, e on-line, classifica come viaggi più importanti dell’agenzia in Messico , sotto la direzione di ingegneri Julián Balbuena e Miguel Ortíz,

A partire dal 2010, BestDay.com si avventura nel mercato sudamericano e acquisisce quote del marchio HotelDo, che offre tecnologia alle agenzie di viaggio.

Dal 2015, l’azienda ha iniziato una ristrutturazione organizzativa di diventare Best Day Travel Group, con Ing. Julián Balbuena in qualità di Presidente, che lavora a stretto contatto con l’Assemblea degli Azionisti ed il Consiglio della società e il Lic. MBA Christian Kremers come CEO di Best Day Travel Group.

A maggio 2016, Best Day Travel Group ha festeggiato il suo 32 ° anniversario e ha già 2.800 dipendenti nei suoi uffici in Messico, Colombia, Brasile, Argentina, Repubblica Dominicana e Orlando . Con questa struttura, spera di mantenere la crescita del 20% che ha ottenuto negli ultimi anni.

Business Lines

Best Day Travel Group ha posizionato se stesso come il più grande tour operator in Messico e uno dei più grandi in America Latina , che offre la tecnologia e prima – servizio di prima classe. conferma così la sua leadership nel soddisfare le esigenze dei propri clienti, sia nel B2C (business to consumer) e B2B (business to business) e B2B2C attraverso le sue 4 linee di business e Centro di Innovazione Tecnologica:

• BD Travel (http://bdtravel.com.mx) l’agenzia di viaggi per servizi ricettivi e gestione di gruppi e convenzioni (DMC), che ha dato vita a questa azienda di livello mondiale
• BestDay.com (www.bestday.com) la più importante agenzia di viaggi online (OTA) in Messico e con una grande crescita in tutto il mondo
• BD TRAVEL SOLUTION (www.bdtravelsolution.com) tecnologia white label che consente di implementare motori di prenotazione in portali associati, indipendentemente dal settore turistico
• HotelDO (www.hoteldo.com) offre servizi di tecnologia B2B per agenzie di viaggio, tradizionali e all’ingrosso, in tutto il mondo

A partire dal 2015, Best Day Travel Group ha stabilito una partnership strategica con il Grand Plan di AeroMéxico , attraverso il quale, tra gli altri, opera questo portale di vendita di pacchetti turistici.

In parallelo, Best Day Travel Group ha un centro servizi e isole o chioschi nelle principali piazze commerciali del Messico, che consentono ai propri clienti di avere un contatto diretto con gli agenti di vendita.

Allo stesso modo, opera IN4H , che è il Centro per l’Innovazione ( Innovazione per ospitalità) , che, sotto la direzione di Oliver Reinhart, crea le aziende che offrono soluzioni e / o miglioramenti quando le opportunità presentano se stessi nel settore alberghiero attraverso di tecnologia all’avanguardia.

Alcune delle aziende che operano IN4H sono:

• First Provide ( www.firstprovide.com ) Piattaforma commerciale per il settore alberghiero
• Wire Factor ( www.wirefactor.com ) Piattaforma di scambio di documenti elettronica. Ovvero, consegna online di fatture tra hotel e aziende turistiche
• AnXilaries ( www.anxilaris.com ): Soluzione attraverso l’analisi approfondita delle prenotazioni di compagnie aeree, hotel e agenzie di viaggio online (OTA), per massimizzare l’esperienza dei tuoi viaggi.

Per tutto quanto sopra, Best Day Travel Group fa alleanze commerciali e applica strategie che guidano l’industria del turismo e i fornitori a posizionarsi in mercati importanti a livello nazionale e internazionale.

Vantaggi

Best Day Travel Group offre diversi vantaggi come mesi senza interessi con la maggior parte delle banche, assicurazione di viaggio, sistema multipagina e in stabilimenti come Oxxo, call center con aree di servizio clienti, monitoraggio delle prenotazioni e anti-frode, tra gli altri , senza costi nascosti, motivo per cui è considerata l’ esperienza più affidabile in viaggio.

Quantitativamente, Best Day Travel Group offre, tra gli altri, i seguenti servizi

hotels:

• Oltre 180.000 hotel in tutto il mondo
• Filtri per categoria, classificazione, prezzi e altro

voli:

• Voli con tutte le compagnie aeree, comprese le compagnie aeree low cost (Volaris, Interjet, VivaAerobus, ecc.)
• Filtri per prezzo, scale e molto altro
• Controlla lo stato del volo

Hotel + volo (pacchetti):

• Prenotazione di pacchetti con qualsiasi compagnia aerea, comprese compagnie aeree a basso costo
• Sconti fino al 40% per la prenotazione nel pacchetto “Hotel + volo”
• Filtri e mappe per facilitare la ricerca dell’hotel e del volo

Tours, trasferimenti e auto:

• Tour e attrazioni nelle migliori destinazioni
• Le migliori tariffe di trasferimento per l’hotel o l’aeroporto
• Noleggio auto nelle destinazioni più importanti
• Più di 100 unità di trasporto nell’area di Cancun e Riviera Maya e più di 20 nell’area di Punta Cana .

Tecnologia

BestDay To Go è un’applicazione che ti consente di pianificare viaggi, sia lavorativi che di lavoro, con domande e prenotazioni dei migliori prodotti e servizi in modo semplice: hotel, voli, pacchetti, tour, trasferimenti e auto.

BestDay.com è il primo portale nel settore del turismo a produrre video di realtà virtuale, in cui gli utenti fanno parte del viaggio.

Questa tecnologia è disponibile per tutti in historias.bestday.com ( #HistoriasBestDay ) e può essere utilizzata da qualsiasi dispositivo (laptop, tablet o smartphone) e integrata con Google Cardboards (visualizzatori di realtà virtuale).

Certificati e premi

Fin dalla sua fondazione, Best Day Travel Group ha ricevuto più certificati e riconoscimenti per anni consecutivi, tra cui:

• Certificato PCI, che garantisce la sicurezza nelle transazioni con carta di credito
• Il miglior posto dove lavorare 2008
• “Eccellenza nei rapporti con i clienti e nei contact center” rilasciata dall’Istituto messicano di TeleServices (IMT)
• Società socialmente responsabile (ESR) del Centro messicano di filantropia (CEMEFI)
• “Migliore agenzia di produzione” da parte di varie catene alberghiere
• La più importante agenzia messicana per la US Travel Association
• Certificato di eccellenza di Tripadvisor
• Super compagnia del gruppo editoriale Expansión

Lavorare con la comunità e posizionare come ESR

Il Best Day Travel Group si è distinto come azienda impegnata e responsabile. Collabora costantemente alla generazione di programmi e soluzioni sociali, secondo i suoi valori e la sua filosofia di fare tutto con amore.

In qualità di azienda socialmente responsabile ( ESR ), Best Day Travel Group promuove, dal 2011, azioni a beneficio della comunità, come quelle realizzate a favore della Fondazione Ciudad de la Alegría , tra le altre. Inoltre, implementa azioni permanenti che contribuiscono allo sviluppo personale e professionale di ciascuno dei suoi dipendenti.

Rappresentante uniforme

L’uniforme che rappresenta il Best Day, è per una delle uniformi emblematiche e colorate, ¹ perché quando una persona arriva a Cancun (città in cui inizio le operazioni) il momento saliente che vedi è un gran numero di agenti Best Day in divisa e i loro veicoli corrispondenti o sulle isole degli hotel, che anche alcune persone sono arrivate a credere che il motivo per cui sono vestiti in questo modo è quello di promuovere l’agenzia.

Riferimenti