Storia

Despegar.com è stato registrato il 3 agosto 1999 nello stato del Delaware , negli Stati Uniti per motivi fiscali. È stato realizzato dall’imprenditore argentino Roberto Souviron e dai co-fondatori Mariano Fiori, Martín Rastellino, Alejandro Tamer e Cristian Vilate. ^2 3Il fondo iniziale della compagnia di Fiori e Raspelillo è stato completato con i contributi di Vilate, Tamer, Rastellino e Fuchs. Hanno messo tutti $ 15.000 per iniziare e, nel frattempo, hanno continuato nel loro lavoro formale. Il primo milione è stato realizzato con l’aiuto di un amico che ha lavorato in un fondo boutique e ha ottenuto denaro da cinque persone che volevano scommettere su Internet. Fino al lancio era una compagnia di volontari. Il sito è stato realizzato con il fidanzato di un amico di uno dei proprietari. Inizialmente il marchio era registrato in Argentina nel nome di Temer e non per conto dell’azienda. Poi ha dovuto essere modificato su richiesta di uno degli investitori stranieri, quando stavano chiudendo il primo round di investimento. ⁴

L’obiettivo iniziale era quello di impedire ai viaggiatori di fare lunghe code ai finestrini delle compagnie aeree per ottenere un volo. ⁵ Come molti progetti Internet, ha cercato di espandersi rapidamente e in 10 mesi ha aperto 9 uffici nelle principali città dell’America Latina. È stata una delle prime aziende a offrire agli utenti la possibilità di acquistare un volo online e prenotare una camera in un hotel su Internet. In pochi anni sono stati aggiunti altri servizi come noleggio di veicoli e viaggi in crociera. Oggi è l’agenzia con la più grande presenza nella regione e un leader nelle vendite. ⁶

Per l’anno 2000 la società inizia le sue attività in Brasile, Colombia, Cile, Messico e Uruguay; i principali paesi latini.

Nel 2001, Stati Uniti e Venezuela hanno aggiunto le loro operazioni

Con l’obiettivo di consolidare in America Latina e associare il suo marchio al concetto di turismo, Despegar.com ha assorbito il suo concorrente, Viajo.com ⁷ , nel 2002 e ha generato alleanze con altri siti Internet per fornire traffico e attività commerciali come Ciudades.com ⁸ o Viajeros.com. ^{9 Ha} inoltre chiuso le alleanze per facilitare l’accesso ai viaggiatori all’acquisto anticipato di biglietti, pasti e hotel nei parchi di Disney World Resorts e più recentemente con gli Universal Studios. ^{ottobre novembre}

Nel 2007 , il Perù è stato aggiunto alla sua attività. A partire dal 2009, inizia a operare nella restante maggioranza dell’America Latina: Bolivia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Ecuador, Guatemala, Nicaragua, Paraguay, Panama e Porto Rico. Una delle pietre miliari della società si presenterebbe anche nel 2009, quando il servizio di prenotazione alberghiera fu aggiunto alla sua attività.

Per l’anno 2010 , secondo l’International Air Transport Association (IATA, per il suo acronimo in inglese) Despegar.com è stata l’agenzia che ha venduto più biglietti aerei in Argentina. In Brasile, Decolar.com ha raggiunto lo stesso risultato. ¹²

Le aggiunte di servizi sono continuate e nel 2012 , pacchetti turistici, crociere, noleggio auto e l’applicazione mobile sono stati aggiunti alla sua offerta. Per il 2013 , vengono aggiunti noleggi temporanei e servizi a destinazione. Nel 2014 sono stati aggiunti il ​​programma di affiliazione e l’assistenza ai viaggiatori.

Nel 2015, Expedia ha acquisito una partecipazione del 16,4% in Despegar, che ha acquistato per 270 milioni di dollari

Nel 2016 viene data l’ultima incorporazione di servizi con i biglietti degli autobus. Nello stesso anno è stato rilevato che l’applicazione mobile ha già concentrato il 50% del traffico dati. ⁴

Il 19 settembre 2017 la compagnia ha fatto il suo debutto a Wall Street. Il titolo è stato lanciato a 26 USD nell’offerta pubblica iniziale e ha chiuso il 24,5% al ​​suo primo giorno di attività, a 32,36 dollari. La citazione che ha raggiunto suppone una valutazione di circa USD 2.000 milioni. Con questo debutto, Despegar divenne noto come uno degli “unicorni” dell’America Latina, aziende che nel suo debutto sul mercato azionario ottennero un’alta capitalizzazione di mercato di oltre 1.000 milioni di dollari. ¹³

Filiali

Attualmente Despegar.com è presente in 20 paesi.

Controversie

Il 26 febbraio 2014 l’ AFIP (Amministrazione federale delle entrate pubbliche) ha chiuso preventivamente i suoi uffici a Buenos Aires. La misura ha risposto al fatto che la società non ha pagato le tasse sugli utili in Argentina cinque anni fa. L’agenzia ha chiesto alla giustizia di chiudere temporaneamente la commercializzazione dei biglietti turistici sul web. Va notato che la chiusura non ha risposto ad un ordine del tribunale, era di natura preventiva ed è stata effettuata dall’autorità fiscale argentina. ¹⁴

L’AFIP ha aperto una causa che è stata depositata presso il Tribunale tributario penale di Javier López Biscayart (fascicolo 428/13).

Il 17 marzo 2015, lo stesso giudice ha respinto Despegar, una misura che non è stata impugnata dall’AFIP, con la quale il caso è stato chiuso. Inoltre, il magistrato ha imposto all’agenzia delle imposte di far fronte ai costi del processo, dato che considerava una “spesa giurisdizionale superflua” e una “presentazione sproporzionata”. ¹⁵

Riferimenti