Storia

TripAdvisor è stata fondata nel febbraio 2000 da Stephen Kaufer, Langley Steinert e altri. Secondo Kaufer, l’idea originale non era quella di creare un sito generato dall’utente per lo scambio di opinioni, piuttosto “Abbiamo iniziato come un sito in cui ci siamo concentrati maggiormente su quelle parole ufficiali di guide o giornali o riviste.” Abbiamo anche avuto un pulsante all’inizio ha detto, “I visitatori di aggiungere il proprio commento.” presto il numero di commenti da parte dei consumatori di gran lunga superato il numero di commenti professionali, in quel momento che il sito è diventato realtà questa raccolta di recensioni dei viaggiatori. ³

Il finanziamento è stato originariamente ottenuto da Flagship Ventures, dal Bollard Group e da investitori privati. ⁴

Nel 2004, la società è stata acquistata da IAC / InterActiveCorp. ¹

Nell’agosto del 2005, IAC separato dal suo gruppo di attività sotto il nome di Expedia, Inc. ⁵

Nell’aprile 2009, TripAdvisor ha lanciato il suo sito ufficiale in Cina, www.daodao.com. Da allora, egli ha indicizzato più di 20.000 alberghi e ristoranti con informazioni e feedback dei clienti, che lo rende uno dei più grandi siti web di viaggi a partire da luglio 2011. ⁶

Nel marzo 2011, TripAdvisor ha informato tutti i membri di TripAdvisor che una terza parte ha rubato i dati dalla mailing list della società e potrebbe usarla per creare messaggi di spam. Nessuna password o altre informazioni sono state rubate. Ciò accadde poco prima che molte altre compagnie segnalassero simili furti dalle loro mailing list. ^7 8

Nell’aprile 2011 è stato annunciato che Expedia sarebbe stata suddivisa in due società quotate. Secondo il CEO di Expedia, Dara Khosrowshahi, la misura “consentirebbe alle due società di operare con l’approccio giusto per crescere”. ⁹

Secondo uno studio del luglio 2006 di PhoCusWright, di 3.641 intervistati, selezionati casualmente attraverso un link di invito su TripAdvisor.com e commissionato da TripAdvisor, “il 98% degli intervistati ha trovato recensioni degli hotel di TripAdvisor. . riflettere l’esperienza in modo accurato. ¹⁰

Nel dicembre 2011, TripAdvisor è stata separata da Expedia in una gara pubblica. ¹¹

TripAdvisor è il più grande sito di viaggi al mondo, con quasi 280 milioni di visitatori unici al mese. ¹²

Nell’aprile 2012, la società ha messo una connessione a Facebook che consente agli utenti di selezionare commenti dai loro amici nel social network. ¹³

Nell’agosto 2014, un sondaggio ha rilevato che TripAdvisor era il sito di viaggi più riconosciuto, usato e affidabile. ¹⁴

Nell’ottobre 2014, Trip Advisor ha lanciato una nuova funzione, “Just for you”, che offre consigli personalizzati sugli hotel in base alle preferenze dell’utente e alla cronologia delle ricerche sul sito. ¹⁵

Nel 2015 Tripadvisor ha permesso agli utenti non solo di valutare i luoghi, ma anche di taggarli. ¹⁶

Linee guida per le opinioni

• Pertinente per i viaggiatori
• imparziale
• Utile e di prima mano
• recente
• originale
• Senza scopi commerciali
• Rispettoso con informazioni private
• Con il profilo di TripAdvisor
• Facile da leggere
• Età minima 13 anni
• Non consentito:

commenti sessualmente esplicito, discorsi di incitamento all’odio, commenti pregiudizi, minacce, insulti personali e le attività illegali ¹⁷

Riferimenti